Sobre inbound y marketing digital

¿Por qué Silicon Valley es la meca de la innovación?

Publicado por Jocelyn Navarro 21-nov-2018 10:30:00

El silicio es el elemento cuyo nombre en inglés inspiró el apelativo de Silicon Valley, lugar situado en la bahía de San Francisco, California, que se considera la meca de la tecnología y la innovación, y, desde los años 80, se ha caracterizado por el rápido florecimiento de empresas dedicadas a la computación y la electrónica.

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Topics: marketing digital

¿Cuál es el futuro del customer experience en marketing?

Publicado por Jocelyn Navarro 07-nov-2018 10:00:00

Hace años bastaba con la publicidad en revistas o televisión para que las marcas se pudieran “involucrar” con sus clientes. Se pensaba que era necesario destacar su  grandeza de alguna manera memorable a la mayor audiencia posible. Sin embargo, con el crecimiento del marketing digital y los canales que ha creado, las marcas descubrieron el potencial de lograr un compromiso más genuino por parte del cliente.

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Topics: marketing digital, content marketing

¿Cómo mejorar la atención a clientes a través de redes sociales?

Publicado por Jocelyn Navarro 24-oct-2018 12:00:00

En 2017, Salesforce informó que el 80% de los consumidores considera que la respuesta instantánea puede impactar de manera positiva o negativa su lealtad hacia una marca, mientras que el 71% reserva su fidelidad a las empresas que se encuentren disponibles 24/7 y el 69% a las que brinden atención personalizada.

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¿Qué enfoque de marketing digital debes adoptar en 2019?

Publicado por Jocelyn Navarro 10-oct-2018 12:00:00

En marketing digital es necesario establecer objetivos medibles. Sin embargo, es posible que llegue un momento en el que los especialistas se topen con pared y no sepan qué metas perseguir, que puedan asegurar un crecimiento para sí mismos y para sus clientes.

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Tendencias en video marketing 2018

Publicado por Jocelyn Navarro 26-sep-2018 10:00:00

El consumo de video ha aumentado en los últimos años, especialmente en formatos móviles y transmisiones en vivo. Estos contenidos han probado su capacidad de interactuar y entretener, por lo que es necesario conocer las nuevas tendencias y adoptarlas en las estrategias de marketing.

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Topics: video marketing

12 plataformas para optimizar la gestión de proyectos de marketing digital

Publicado por Jocelyn Navarro 19-sep-2018 17:19:42

La principal causa de los retrasos en los proyectos de marketing digital es la falta de puntualidad y rapidez en las aprobaciones. Esta realidad destaca la necesidad, al interior de las empresas, de adoptar procesos definidos mediante un software de gestión de proyectos.

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Topics: marketing digital

La ciencia detrás de las emociones de los consumidores

Publicado por Jocelyn Navarro 05-sep-2018 9:00:00

Los motivadores emocionales -emotional motivators- proveen un indicador más acertado sobre el valor futuro de los clientes para una empresa, que van más allá del brand awareness y de la satisfacción, lo que puede resultar en una nueva fuente importante de crecimiento y rentabilidad.

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Topics: marketing digital

Cómo los marketeros pueden aprovechar los motores de recomendación

Publicado por Jocelyn Navarro 29-ago-2018 10:00:00

A diferencia de los medios de búsqueda, los motores de recomendación buscan predecir la preferencia y el nivel de satisfacción de un usuario sobre un producto o servicio. Para los marketeros, esto supone una gran oportunidad ya que en este proceso se generan datos útiles para analizar los deseos de los clientes.

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Importancia de la personalización en marketing digital

Publicado por Jocelyn Navarro 22-ago-2018 10:00:00

Un informe de la firma de servicios Deloitte indica que las personas no solo desean comunicación personalizada, sino también productos y servicios que se adapten a ellos. El 36% de los encuestados expresó interés en comprar productos o servicios personalizados, mientras que el 48% está dispuesto a esperar más tiempo para recibirlos.

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Topics: marketing digital

¿Cómo se utilizan las búsquedas móviles por voz en 2018?

Publicado por Jocelyn Navarro 15-ago-2018 10:00:00

Diariamente se llevan a cabo 81,2 millones de búsquedas de voz móviles en Google, del total de las 3,500 billones de búsquedas diarias en general. De acuerdo con Will Critchlow, CEO de Distilled entre 75 y 80% de ellas se hacen para llevar a cabo una acción, recuperar información o busca una biblioteca o lista personal.

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Topics: SEO, marketing digital