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ARTÍCULO DESTACADO 3 octubre 2018
¿Cómo mejorar la atención a clientes a través de redes sociales?
En 2017, Salesforce informó que el 80% de los consumidores considera que la respuesta instantánea puede impactar de manera positiva o negativa su lealtad hacia una marca, mientras que el 71% reserva su fidelidad a las empresas que se encuentren disponibles 24/7 y el 69% a las que brinden atención ...
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