01. El Desafío
La institución buscaba adoptar una herramienta que les permitiera gestionar, segmentar y dar seguimiento eficiente a todos los prospectos interesados, además de robustecer su presencia en canales digitales, con el fin de reflejar la esencia, valores y ventajas del modelo educativo diferenciado que ofrecen.
02. La Solución
Ante las metas planteadas, Cliento ayudó a Colegios del Real a implementar HubSpot como su CRM central y desarrollar una estrategia digital.
Optimización del sitio web institucional
Se rediseñó la navegación del sitio, alineando la identidad visual con la propuesta educativa y agregando elementos de conversión orientados a padres de familia, que comunicaran de forma clara los diferenciadores del colegio y respondieran ágilmente a sus preguntas.
Todo el contenido fue optimizado para SEO con el objetivo de posicionar al colegio como la mejor alternativa educativa diferenciada en la región.
Estrategia de video marketing
Se produjeron materiales audiovisuales de menos de 1 minuto para que los potenciales prospectos vivieran la experiencia del colegio desde la perspectiva de alumnos, representantes y directivos.
Los videos incluyeron testimonios de padres de familia sobre su experiencia y contenidos que comunicaron las ventajas y valores del modelo educativo de forma cercana y auténtica.
Implementación de CRM (HubSpot) y automatización comercial
Se configuraron los módulos de marketing y ventas para centralizar el registro, segmentación y seguimiento de prospectos dentro de un solo sistema adaptado a sus procesos de admisión.
El equipo de admisiones fue capacitado en el uso del CRM, con un enfoque en funcionalidades clave para reducir la curva de aprendizaje y asegurar su adopción efectiva.
Además, se diseñaron flujos automatizados de email marketing con contenidos educativos y testimoniales que acompañaron a las familias durante su proceso de decisión.
La automatización del ciclo de vida del lead permitió mejorar la trazabilidad de cada contacto y personalizar la comunicación en cada etapa. Finalmente, se integró WhatsApp como canal de atención inmediata, facilitando la resolución de dudas y elevando la cercanía con los prospectos.
03. Los Resultados
Este caso demuestra cómo una estrategia de marketing digital integral y la adopción de HubSpot como CRM central pueden transformar la captación de prospectos y elevar significativamente el número de inscripciones.
+128% de aumento en el número de inscritos
gracias a la automatización del seguimiento de prospectos y la optimización del proceso de admisión.