El rol del CEO en la transición al marketing digital

Los desafíos a los que se enfrenta una empresa durante su proceso de transición al marketing digital son enormes. En una entrevista a Kate Smaje, directora de la consultora global McKinsey, ella habla sobre qué suelen hacer las empresas líderes de manera diferente, sobre las cualidades requeridas en su director ejecutivo (CEO) y cuál es el proceso que las organizaciones deben seguir para asegurar que el cambio sea exitoso.